เปิดร้าน Shopee วันแรก: ขั้นตอนที่ทำได้จากมือถือ และตั้งค่าที่มือใหม่มักข้าม

ขายในกลุ่มเฟซบุ๊กหรือไลน์มาสักพัก แล้วจู่ๆ ลูกค้าก็ถามว่า “มีใน Shopee ไหมคะ จะได้ใช้โค้ดส่งฟรี” นั่นแหละค่ะ สัญญาณว่าถึงเวลาเปิดร้านแล้ว แถมไม่ต้องมีคอมด้วยนะ มือถือเครื่องเดียวก็เริ่มได้ ลูกงีบรอบเดียวก็ทำไปได้หลายขั้นแล้ว

แต่ที่มือใหม่เจ็บกันบ่อย ไม่ใช่ขั้นตอนสมัครหรอก เป็นเรื่องที่มองไม่เห็นตอนเปิดร้านมากกว่า อย่างค่าธรรมเนียมที่โดนหักตอนขายได้ ขนส่งที่ลืมเปิด หรือบัญชีธนาคารที่ชื่อไม่ตรง เดี๋ยวเราไล่ให้ทั้งขั้นตอน และจุดที่ควรตั้งค่าให้เรียบร้อยตั้งแต่วันแรกเลยค่ะ

เปิดร้าน Shopee เสียเงินไหม

Quick Answer: เปิดร้านและลงสินค้าไม่เสียเงินค่ะ แต่เมื่อขายได้ Shopee จะหักค่าธรรมเนียมจากยอดขายก่อนโอนเงินเข้าบัญชี

คำถามที่ควรถามจริงๆ เลยเป็น “ขายได้ 100 บาท จะเหลือเข้ากระเป๋าเท่าไหร่” มากกว่า เรื่องนี้อยู่ในหัวข้อค่าธรรมเนียมด้านล่าง อ่านให้จบก่อนตั้งราคาชิ้นแรกนะคะ

ต้องเตรียมอะไรบ้าง ก่อนกดเปิดร้าน

Quick Answer: บัตรประชาชน เบอร์มือถือที่ใช้งานได้ อีเมล บัญชีธนาคารที่ชื่อตรงกับเจ้าของบัตร และที่อยู่ที่ขนส่งมารับของได้

เตรียมของพวกนี้ไว้ให้พร้อมก่อนค่ะ

• บัตรประชาชน ถ่ายให้ชัด ไม่เบลอ ไม่มีแสงสะท้อน
• เบอร์มือถือ ใช้รับรหัส OTP เอาเบอร์ที่ใช้ยาวๆ
• อีเมล ไว้รับแจ้งเตือนและกู้บัญชี
• บัญชีธนาคาร ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัตร ถ้าใช้บัญชีสามีหรือแม่แทน มักไปติดตอนถอนเงิน
• ที่อยู่รับพัสดุ ที่ขนส่งเข้าถึงได้ ถ้าอยู่คอนโดหรือหมู่บ้าน เช็กว่ามีคนรับของแทนได้ไหม
• ชื่อร้าน คิดไว้ 2 ถึง 3 ชื่อ เผื่อชื่อแรกมีคนใช้แล้ว

ส่วนใครเปิดในนามบริษัท ต้องเพิ่มหนังสือรับรองบริษัท บัตรประชาชนผู้มีอำนาจลงนาม และบัญชีธนาคารในนามบริษัท

เปิดร้านจากมือถือ ทำตามขั้นตอนไหน

Quick Answer: สมัครบัญชี Shopee ด้วยเบอร์โทร ยืนยันตัวตน ตั้งข้อมูลร้าน ตั้งค่าขนส่งและที่อยู่ ผูกบัญชีธนาคาร แล้วลงสินค้าชิ้นแรก

1. สมัครบัญชี ในแอป Shopee ไปที่ “ฉัน” > ลงทะเบียน > กรอกเบอร์โทร > เลื่อนจิกซอว์ยืนยัน > ใส่รหัส OTP > ตั้งรหัสผ่าน (หรือสมัครด้วย Google, Facebook, Apple หรือ LINE ก็ได้)
2. เริ่มขาย จากแท็บ “ฉัน” แตะเมนูสำหรับผู้ขายเพื่อเข้าสู่ร้านค้า ชื่อเมนูอาจต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันแอป
3. ยืนยันตัวตน อัปโหลดบัตรประชาชน และอาจต้องสแกนใบหน้า (Liveness Check) ทำในที่แสงสว่างพอ ไม่ใส่แว่นกันแดดหรือหน้ากาก
4. ตั้งข้อมูลร้าน ชื่อร้าน รูปโปรไฟล์ และคำอธิบายร้าน
5. ตั้งค่าการจัดส่ง ใส่ที่อยู่รับพัสดุ แล้วเปิดใช้ขนส่งที่ต้องการ
6. ผูกบัญชีธนาคาร สำหรับรับเงินค่าสินค้า
7. ลงสินค้าชิ้นแรก ใส่ชื่อ หมวดหมู่ รูป ราคา จำนวนสต็อก น้ำหนัก และขนาดกล่อง

งานที่ต้องพิมพ์เยอะ อย่างลงสินค้าทีละหลายชิ้นหรือดูรายงานยอดขาย ไปทำใน Seller Centre บนเว็บ seller.shopee.co.th จะเร็วกว่าเยอะ ถ้าอยากรู้ว่าช่วงไหนของวันเหมาะกับงานแบบนี้ ลองอ่าน จัดเวลาแบบแม่ทำธุรกิจ ด้วยช่วงพลังงาน ค่ะ

ตั้งค่าไหนที่มือใหม่มักข้าม แล้วมาเจ็บทีหลัง

Quick Answer: ขนส่งที่ยังไม่เปิด น้ำหนักและขนาดสินค้าที่กรอกมั่ว บัญชีธนาคารชื่อไม่ตรง ระยะเวลาเตรียมพัสดุที่ตั้งสั้นเกินไป และการไม่ตั้งข้อความตอบกลับ

ตั้งค่า	ถ้าข้าม จะเกิดอะไร	ทำยังไงดี
เปิดขนส่ง	ลูกค้ากดสั่งไม่ได้ หรือมีตัวเลือกส่งน้อย	เปิดอย่างน้อย 2 เจ้า เผื่อเจ้าหนึ่งมีปัญหา
น้ำหนักและขนาดกล่อง	ค่าส่งคำนวณผิด ลูกค้าจ่ายแพงเกินจนไม่สั่ง หรือเราต้องจ่ายส่วนต่าง	ชั่งน้ำหนักจริงรวมกล่อง วัดขนาดกล่องจริง
บัญชีธนาคาร	ถอนเงินไม่ได้ ถ้าชื่อไม่ตรงกับเจ้าของร้าน	ใช้บัญชีชื่อเดียวกับบัตรประชาชนที่ยืนยันตัวตน
ระยะเวลาเตรียมพัสดุ	ส่งช้ากว่าที่ตั้งไว้ ร้านเสียคะแนน	ตั้งตามที่ทำได้จริงในวันที่ลูกป่วย ไม่ใช่วันที่ทุกอย่างราบรื่น
ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ	ลูกค้าทักแล้วเงียบ เลยไปซื้อร้านอื่น	ตั้งข้อความทักทาย บอกเวลาตอบ และเวลาส่งของ
คำอธิบายร้านและสินค้า	ลูกค้าถามซ้ำเรื่องเดิม เสียเวลาตอบแชต	ใส่ขนาด วัสดุ วิธีใช้ และเงื่อนไขการเปลี่ยนคืนให้ชัด

แอบบอกอีกเรื่องที่คนไม่ค่อยรู้ Shopee มี ค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชี 20 บาทต่อเดือน สำหรับร้านที่ไม่มีความเคลื่อนไหวตามเงื่อนไขที่กำหนด ใครคิดจะเปิดร้านทิ้งไว้เฉยๆ ยังไม่ขาย ลองอ่านเงื่อนไขในหน้านโยบายค่าธรรมเนียมก่อนนะคะ

ค่าธรรมเนียม Shopee มีอะไรบ้าง ขายได้ 100 บาทเหลือเท่าไหร่

Quick Answer: หลักๆ มี 3 ส่วน คือค่าธรรมเนียมการขายตามหมวดสินค้า ค่าธุรกรรมการชำระเงิน 3% และค่าโครงสร้างพื้นฐาน 1 บาทต่อออเดอร์ (สองส่วนหลังยังไม่รวม VAT 7%) อัตราปรับบ่อย ต้องเช็กใน Seller Centre ทุกครั้ง

ตามหน้านโยบายค่าธรรมเนียมของ Shopee สำหรับร้านทั่วไป (ไม่ใช่ Shopee Mall)

• ค่าธรรมเนียมการขาย คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ ต่างกันตามหมวดสินค้า (รวม VAT แล้ว) Shopee ปรับตารางนี้ล่าสุดเมื่อ 4 สิงหาคม 2569 ข้อมูลจาก PEAK ช่วงกลางปี 2569 ระบุว่าหลายหมวดอยู่ราว 7.5 ถึง 15%
• ค่าธุรกรรมการชำระเงิน 3% (ไม่รวม VAT) คิดจากยอดที่ลูกค้าจ่ายรวมค่าส่ง
• ค่าโครงสร้างพื้นฐาน 1 บาทต่อคำสั่งซื้อที่สำเร็จ (ไม่รวม VAT)
• ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตหรือ SPayLater มีอัตราแยก สูงขึ้นตามจำนวนงวด
• โปรแกรมเสริม เช่น โปรแกรมส่งฟรีหรือเงินคืน เป็นค่าบริการเพิ่ม ร้านเลือกเข้าร่วมเองได้

ตัวอย่างคร่าวๆ (สมมติหมวดสินค้ามีค่าธรรมเนียมการขาย 12% และไม่เข้าโปรแกรมเสริม) ขายสินค้า 100 บาท ลูกค้าจ่ายค่าส่งเอง 30 บาท

• ค่าธรรมเนียมการขาย ประมาณ 12 บาท
• ค่าธุรกรรม 3% + VAT ของยอด 130 บาท ประมาณ 4.17 บาท
• ค่าโครงสร้างพื้นฐาน 1 บาท + VAT ประมาณ 1.07 บาท
• รวมถูกหักราว 17 บาท จากสินค้าราคา 100 บาท

ตัวเลขนี้แค่ให้เห็นภาพนะคะ วิธีคิดจริง (เช่น ฐานที่ใช้คิดค่าธรรมเนียมการขาย) ดูได้ในหน้านโยบายค่าธรรมเนียมและ Seller Centre แต่ที่อยากให้จำคือ ตั้งราคาโดยเผื่อค่าธรรมเนียมไว้ก่อน ถ้าใช้ราคาเดียวกับที่ขายในไลน์ กำไรอาจหายไปเกือบหมดเลย

ข่าวดีสำหรับร้านเล็ก Shopee ระบุว่าผู้ขายที่เข้าเงื่อนไขและมียอดขายไม่เกิน 10,000 บาทต่อเดือน อาจได้ลดค่าธรรมเนียม 0.5 ถึง 1.5% แต่เงื่อนไขเปลี่ยนได้ตลอด เช็กอีกทีด้วยนะคะ

เปิดร้านแล้ว ต้องจดทะเบียนพาณิชย์และเสียภาษีไหม

Quick Answer: ต้องค่ะ ขายของออนไลน์ต้องจดทะเบียนพาณิชย์ภายใน 30 วันนับจากวันเริ่มขาย และรายได้จากร้านต้องนำไปยื่นภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา

สองเรื่องนี้คนละเรื่องกันนะ

• ทะเบียนพาณิชย์ ยื่นที่สำนักงานเขตหรือเทศบาล อบต. ค่าธรรมเนียม 50 บาท ขั้นตอนละเอียดอยู่ใน ขายของออนไลน์ต้องจดทะเบียนพาณิชย์ไหม
• ภาษี รายได้จากการขายของเป็นเงินได้ประเภท 40(8) และแพลตฟอร์มใหญ่อย่าง Shopee ต้องส่งข้อมูลรายได้ผู้ขายให้กรมสรรพากร อ่านต่อได้ที่ แม่ค้าออนไลน์ต้องเสียภาษีไหม

ค่าธรรมเนียมที่ Shopee หักไป เซฟสรุปจาก Seller Centre เก็บไว้ทุกเดือนเลยนะคะ เผื่อเลือกหักค่าใช้จ่ายตามจริงตอนยื่นภาษี จะได้มีหลักฐานครบ

ขายอะไรดี สินค้าแบบไหนต้องระวัง

Quick Answer: เริ่มจากสินค้าที่เรารู้จริงและจัดส่งง่าย ส่วนอาหาร เครื่องสำอาง อาหารเสริม และของใช้เด็กบางประเภท มีกฎหมายเฉพาะที่ต้องขออนุญาตหรือจดแจ้งก่อนขาย

ของที่เหมาะกับร้านแรกมักเป็นของที่ไม่แตกง่าย น้ำหนักเบา ไม่มีวันหมดอายุ และเราตอบคำถามลูกค้าได้เอง ถ้ายังไม่แน่ใจว่าจะขายอะไร ลองเล่น ตัวช่วยหาไอเดียธุรกิจ ก่อนก็ได้ค่ะ

ร้านแรกไม่ต้องเพอร์เฟกต์หรอกค่ะ ลงสินค้าให้ได้ 5 ชิ้น ตั้งค่าให้ครบ แล้วค่อยปรับตามคำถามของลูกค้าจริง ร้านที่ดีที่สุด คือร้านที่กล้าเปิดแล้วนั่นแหละ